Poštovani,

Moje ime je Marko Gojkovic. Kontaktiram Vas jer mi treba pravni savet. Imam problem sa Tehnomanijom. U Julu 2020 godine kod njih sam kupio laptop sa garancijom od 2 godine. U novembru prošle godine sam prvi put odneo laptop na reklamaciju. Pristao sam na popravku i reklamacija je prihvaćena. U februaru ove godine (3 meseca nakon prvog kvara) ponavalja se isti kvar ali ovoga puta sam zahtevao da mi se vrati novac što stoji i u reklamacionom listu kao moja izjava. Prihvataju reklamaciju ali ne žele da mi vrate novac i tvrde da na to nemam pravo već samo na zamenu. Tvrde da posle 6 meseci od kupovine gubim svako pravo da mi se vrati novac. Zastitnik potrošača mi je poslao član zakona koji kaže da imam puno pravo na povrat novca. Slao sam im mailove. Zaštitnik potrošača je slao mail u moje ime. Poslao sam opomenu pred tužbu ali i dalje nema odogovora sa njihove strane. Garancija mi ističe za 2 meseca.

Da li po vama imam pravni osnov da ih tužim? Da li mi se isplati da ih tužim zbog 70000? Nije mali novac ali opet trenutno sam nezaposlen pa ne bih baš da ulazim ni u neke dodatne troškove oko sudjenja.

Odgovor:

Slažem se da  suđenje u nekom meri uvek neizvesno, ali u vašoj situaciji nema druge osim tužbe